分手一年多后，暴雪、网易终于“复合”，暴雪国服游戏将在今夏陆续回归中国大陆市场。 今日，“暴雪游戏服务中心”公众号解答了帐号忘记、登不上等关键问题。
如何修改账号/手机号？ 通过手机下载并登录“网易大神”APP，申请自助找回账号服务。 具体步骤为：进入大神APP首页- 点击右下角【我的】-【暴雪游戏服务】-【账号修复】，提交相关资料申请。 账号忘记了 通过手机下载并登录“网易大神”APP，申请自助找回账号服务。 具体步骤为：进入大神APP首页- 点击右下角【我的】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】，提交相关资料申请找回。 密码规则相关问题 我们关注到大家对于密码规则的反馈，考虑到大家的使用习惯，更新了更合理的密码规则。 如果用户需要更改，可以登入官网进行修改，但即使不修改用户的密码也仍然是安全的。 安全令目前不能使用了吗 目前安全令牌已经退役，我们有全新的安全防护措施来保障用户的账号安全。 目前可以改邮箱吗？ 目前我们暂时只提供安全手机的修改服务，修改成功后，即使邮箱无法使用，也不会对登录造成任何影响，请放心。 我有多个账号，但是只有一个手机号码怎么办？ 目前一个手机号码只能绑定一个账号，如果用户有多个账号建议尝试获取多个手机号码来进行绑定。 注册身份证忘记了，可以申请找回账号吗？ 账号注册身份证信息是找回账号的重要判定依据，如果无法准确填写，会影响找回账号的准确性。 以前这个账号是我在玩的，但不是我注册的，我有消费凭证等等，我现在登入不了了 我们关注到大家对于这个问题的反馈了，我们已经知晓并在协商解决方案。 可以关注我们服务号（暴雪游戏服务中心），如果之后有解决方案，我们会第一时间告知大家。 另外，我们官方企微之后会跟进此问题，用户可以在官方企微上线以后进行添加，我们会第一时间告知大家。 对于官方的解答，有网友表示：“很感动真的有注意到玩家们的声音，遇到身份证问题的玩家很多，希望不要让这个遗留问题成为我们再会的障碍”“还是尽量提供个换身份证的解决方案吧，一起玩的小伙伴都是上学时注册的，身份证是当时网上找来填的，如果必须再验证就没法玩了。”
|
手机版|外设堂
( 辽ICP备13014379号 )
辽公网安备 21010202000549号
GMT+8, 2024-12-27 18:17 , Processed in 0.063610 second(s), 15 queries , Gzip On.
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.
