爆料一下京东售后，无法保证售后质量，以及申请售后是否会维修。

信仰 · 发表于 2017-12-28 17:47

箴言。发表于 2017-12-28 15:59
如果要是在实体店购买，会负责吗~怎么感觉哪里都不靠谱了！

灵隐 · 发表于 2017-12-28 18:25

组装的确实比较麻烦，还有，有问题如果要找售后，可千万别自己找地方修，修了就可能推卸责任了

shera · 发表于 2017-12-28 18:39

华硕全国都有网点呀！直接拿着去现场给你测！没毛病再拿回家。

shera · 发表于 2017-12-28 18:41

修2次了不差再弄一次可以换新了多好。

沙漠的fei鱼 · 发表于 2017-12-28 19:14

我感觉华硕售后太马虎，京东也马虎

信仰 · 发表于 2017-12-28 23:45

沙漠的fei鱼发表于 2017-12-28 19:14
我感觉华硕售后太马虎，京东也马虎

没辙

信仰 · 发表于 2017-12-28 23:47

shera 发表于 2017-12-28 18:41
修2次了不差再弄一次可以换新了多好。

好吧好吧

shera · 发表于 2017-12-29 00:12

信仰发表于 2017-12-28 23:47
好吧好吧

除了折腾点其他美得很哈哈。你有二奶机所以不用怕直接弄

信仰 · 发表于 2017-12-29 02:37

shera 发表于 2017-12-29 00:12
除了折腾点其他美得很哈哈。你有二奶机所以不用怕直接弄

好吧

kukao · 发表于 2017-12-29 20:06

同情一下楼主，主板是在淘宝买的，用到现在还好一切正常，京东售后我觉得还是可以的，这要是在淘宝更墨迹

TT811 · 发表于 2018-3-26 10:48

跟京东啰嗦什么呢，直接就是换新的主板

zhqy · 发表于 2018-3-30 12:14

本帖最后由 zhqy 于 2019-7-23 02:49 编辑

JD的话对PRIME会员可能会好些，而且他们的售后政策都是依赖于不同厂家给的信息，除了15天以内可以退换货之后出质量问题就按厂家态度了，比如我买了SSD保修5年基本坏了就是厂家以换代修，JD客服会直接发个新订单而不用寄回去去修，但是我今年6月份刚买了个LED灯，保修是虽然1年而且我没用几次厂家方面说超过15天不能更换只能维修，结果我去京东反馈后可能鉴于产品的成色、金额较小、会员等方面考虑就直接给我换新了。结果换了1个又有问题，我正考虑是不是要退货了。。。另外主板的话我个人建议还是直接跟厂家联系维修事宜，如果厂家的工程师修不好会有工号也可以直接投诉并反馈给华硕的客服。。。因为我之前买的主板，可能是京东运输或者二手的问题，针脚是歪的，我过了几天装机时才发现，第一次换货京东客服坚决不肯说是我自己搞坏的，后来我反馈给主板厂家投诉后，厂家通过JD方面同意我更换了。如果两边都不作为，3.15也是一条捷径。

无奈吐槽 · 发表于 2018-7-13 14:16

我也想插一句保修期间的手机以屏幕玻璃上有些小划痕拒绝保修。而且也没有进行检测直接看一下外观就判断了。感觉京东维修部门就是个坑

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