【8月6日更新全国不同地区客服的答复】罗技售后拍的最新售后规则！有惊有喜！

大胖鸟

Kuriboh 发表于 2018-7-29 18:18
罗技售后还是可以的

综合来说体验是不错

大胖鸟

灵隐 发表于 2018-7-29 21:10
自己修吧，一般坏了无非也就微动

产品太多了 比如键盘 某些随机瑕疵都是可以售后 比如之前我售后的有点变形的craft

大胖鸟

骑蜗牛赛跑 发表于 2018-7-30 21:09
第3款，是不是说的15年后？？？还是我想多了

应该是15天 少打个字，真的太不认真了，哈哈

根据国家3C产品的三包规定，15天之内有问题可以选择修和换

大胖鸟

He1De 发表于 2018-8-6 13:22
我当年做过一个十分坑爹的事。G500跪了过保，找朋友开了一张发票送修美滋滋

这个厉害了 但不正常渠道了解，据说过保时间不是很久 依然可以售后，但现在不确定是否还ok了，代开发票没有什么不正常的

大胖鸟

razer’ 发表于 2018-8-6 13:31
我魔都罗技售后是不是屌屌的 哈哈

胖鸟领教了吧

魔都罗技售后有机会我一定要当面领教一下 真的是屌屌的

大胖鸟

卡巴基佬团 发表于 2018-8-6 13:58
哈哈

我大武汉售后很爽快，这答复跟我之前接触的感觉差不多

武汉的跟我说直接发票都不用

大胖鸟

Jerry 发表于 2018-8-6 13:59
罗技售后我只去过长春和北京的，北京比长春的爽快

北京毕竟量大，有些区域的售后中心备品不全，然后需要报备申请更换产品，这样的话就可能管你要发票了，但也是睁一只眼闭一只眼

大胖鸟

刘二狗 发表于 2018-8-6 14:13
用心了，真的是辛苦

我手机号怕是要被罗技封杀了 哈哈

大胖鸟

ftfa 发表于 2018-8-7 08:21
京东夺宝岛买的鼠标，序列号保修已经过期了，发票是没过期。那是按序列号保修还是按发票时间保修。

正常是按照发票日期，但是京东夺宝岛好像有说法，这几个客服有的都主动问我是不是夺宝岛的产品，电话咨询一下吧

ftfa

大胖鸟 发表于 2018-8-7 11:01
正常是按照发票日期，但是京东夺宝岛好像有说法，这几个客服有的都主动问我是不是夺宝岛的产品，电话咨询 ...

其实我也没想拿去保修了，G303上次有双响，原来是微动没放平就焊上了，没去动微动，把按键柱内侧用小刀刮掉一些就可以了。像双击这种谁能忍的住把鼠标用到罗技售后那种双击标准，还不如自己换了舒服。

LittlePhilosopy

大胖鸟 发表于 2018-8-7 10:31
橡胶就这样 一旦被腐蚀 坑坑洼洼

很难受，我这个手已经算是没问题的，但是禁受不住时间的洗礼

大胖鸟

ftfa 发表于 2018-8-8 09:52
其实我也没想拿去保修了，G303上次有双响，原来是微动没放平就焊上了，没去动微动，把按键柱内侧用小刀刮 ...

恩，其实不少人考虑是能二手换个更新的

大胖鸟

LittlePhilosopy 发表于 2018-8-18 22:58
很难受，我这个手已经算是没问题的，但是禁受不住时间的洗礼

以后解决这个问题更难，快成为行业内的潜规则了，大家都一年更新一下主力产品，如果真的让鼠标漆面寿命那么长 怎么还有换的动力了呢

jianxinheng

G304刚发到哈尔滨罗技售后3天电池就没电   售后正在试用中   答复我有问题直接换新
基本就是等着了

麦子

用换了一个402 自己网上购买微动换了感觉不如从前 直接送人了...

razer’

我魔都客服就是这样了，所以罗技产品我一般都是直接在京东买

LittlePhilosopy

大胖鸟 发表于 2018-8-23 15:21
以后解决这个问题更难，快成为行业内的潜规则了，大家都一年更新一下主力产品，如果真的让鼠标漆面寿命那 ...

这倒是，看来以后得多买点外壳备用一下

LittlePhilosopy

大胖鸟 发表于 2018-8-23 15:21
以后解决这个问题更难，快成为行业内的潜规则了，大家都一年更新一下主力产品，如果真的让鼠标漆面寿命那 ...

这倒是，看来以后得多买点外壳备用一下

paldos

我的master2s橡胶表面已经腐蚀了，这个有得修吗

el_cazador

G602指针失灵了，找京东换了个G603回来