本帖最后由 Gxg_Leo 于 2016-9-6 17:22 编辑
纯属个人经历，给大家吐个大槽
注：G633模具，G933也有使用，所以G633上出现的问题基本上G933也会有
主角：
罗技（Logitech）G633 ARTEMIS SPECTRUM RGB 7.1 环绕声游戏耳机麦克风
配角：
狗东 JD.COM
使用时间：JD订单上计算是6个月左右，之前还一个送朋友了，这期间也经常用北海巨妖（显示器有音频接口）
文章有不对之处希望大家指出！
先晒单，要不会被误会，
购买后认真的使用了一阵子，经常用来打游戏，FPS为主，定位跟其他7.1耳机没啥区别，就是带着耳罩舒服，北海巨妖的耳罩太小了，夹耳。
到第二个月，早上起来准备继续打CODOL，正在准备戴，发现耳机头梁开胶了，这刚不到2个月，就这样了，果断给客服打电话，说明问题，最后客服收集后，让我等消息。第二天，售后的妹子打电话也跟我说明这个问题了，我大概问了下如果我自行处理还给售后吗，后来妹子的意思还给保，然后给我反了20的余额让我自行处理，本人属于 ‘修理工’，动手的事从来不求人，然后就自己修了，买了胶水，也尝试的修复了，第一天没啥事，等到第二天，
 又开了，尼玛啊，那可是502胶水啊！我没辙了，找的售后给我处理吧，余额的20没动，客服扣走了，东西也收走了。
这个阶段就这么结束了。
过了15天以后，妹子打电话来了，说维修时间太长了，让仓库那边给我发一个新的，我当然说好啊，那就发吧，第二天拿到了，果然新的，用料也换了，之前的胶皮线，新换的是蛇皮线，挺满意的，然而
用了不到7天，头梁海绵又开了，尼玛啊，我心中的无数只羊驼在奔腾，后来仔细研究了下，发现是头梁的问题，跟海绵没关系，海绵上的胶由于张力的问题会 崩开 ，看来是解决不了了。。。我最后想了好几天，忍不了了，又申请换了，这次再刷脸试试，会不会还一批次的好点，结果！！！！
（1）请倒序看服务单
我都不敢想，噩梦就这么开始了，妹子又给还了，问我退不~ 我说不了，我信仰罗技！
又给我换了一个新的，产品批次1626，推断是 16年第26周，大概是6月份左右生产的。
编号开头：1626ML 不清楚这ML是啥意思.....有没有科普的
开启了我的换货之旅
（2）请倒序看服务单
前前后后换了4个，都是1626ML开头的，都是 头梁伸缩杆阻尼问题
最后客服给我关闭了一个，那个已经升级为专员处理了，等待罗技那边的反馈，最终商议结果，罗技给售后发邮件，说明问题，让我去找实体售后，周六我就滚去了，带着我的耳机，跟背个骨灰盒似得！
受理单，没对焦，匆匆的拍了一张，凑合看
当时售后给了我一个新的， 让我试试有没有问题，我说没问题~伸缩杆没问题~
这是当时给我看的，也是后来快递给我的~
然后填好单子，让我回家等着，好吧，滚回家了~
周二收到了快递，就这货，批次是 1629MH，这次是MH，并非ML
哦对了由于JD售后没给我解决问题，我申请了邮费补偿，给我补偿了顺丰到付的钱~当然还是反到我的余额里。
补几张图，也是过程图
头梁海绵开胶手机照的，凑合看吧
快递单
好吧，剩下的图并不怎么重要，就不发了~
总结
最后解决了，但是还是属于产品工艺问题，无法解决的还是有的，但是JD还是挺负责的，也希望跟罗技比叫熟的朋友帮忙反馈下，9月6日 查看JD G633商品，北京地区（我在北京）所有仓库的G633 已经做了退货处理，所以没货！
 可以说这是我的功劳，别打我哦
 新人发帖，有不对之处还望大家多多包涵
备注：想用的就接受它的缺点，完美党就去买别的吧，G933也一样.....他俩 就 差耳机罩里的模具不一样，G633没有无线模式，所以跟G933有点不同就是没有预留卡槽，保留了耳机罩可拆卸，你可以理解为给你DIY的。
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辽公网安备 21010202000549号
发表于 2016-9-6 17:21
发表于 2016-9-7 22:46
楼主
我是不是发错区了